어떤 내용을 보내면 되나요
| 종류 | 예시 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 데이터 오류 | 레이드 골드·더보기 보상 수치가 인게임과 다름, 패치 후 재련 확률이 바뀜 | 인게임 캡처나 공지와 대조한 뒤 데이터 표를 고치고, 웹과 앱에 함께 반영합니다. |
| 버그 신고 | 계산 결과가 비정상, 화면이 깨짐, 캐릭터 검색이 안 됨 | 재현되는지 먼저 확인합니다. 브라우저·기기와 입력값을 적어주시면 훨씬 빨라집니다. |
| 기능 제안 | 새 레이드 추가, 계산기 옵션, 표시 방식 개선 | 여러 분이 같은 요청을 주시면 우선순위를 올립니다. 반영되면 문의 창의 "최근 반영된 요청"에 올라갑니다. |
| 그 외 | 저작권·광고·개인정보 관련 문의 | 내용을 확인한 뒤 필요한 조치를 합니다. 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다. |
데이터 오류를 제보할 때
로아로골의 보상·확률 수치는 공식 공지, 인게임 화면, 공식 Open API를 기준으로 넣고 있습니다. 그래도 패치 직후에는 수치가 바뀐 걸 늦게 반영하는 경우가 있습니다. 제보하실 때 아래 세 가지를 같이 적어주시면 확인이 빨라집니다.
- 어느 페이지의 어떤 항목인지 (예: 주간 골드 계산기, 세르카 하드 2관문 더보기)
- 사이트에 표시된 값과 인게임에서 본 값
- 언제 확인했는지 (패치 전후 구분용)
각인 페이지 사이드바에는 각인 정정 요청 창이 따로 있습니다. 특정 직업의 각인 구성이 실제와 다르면 그쪽으로 보내주시는 편이 직업 정보까지 함께 전달돼서 더 정확합니다.
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